Mobile-Diary

http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20060719/243679/

実機を触った来場者の多くが口にした質問は，「なぜ法人向け販売しかしないのか」。これに対して同社は，「コンシューマ向けに販売しても売れるのはまず間違いない。ただ，パワー・ユーザーが使い倒した端末がドコモショップに持ち込まれたような場合，現時点ではショップで対応するのが難しい。システムとしての販売なら，こうした問題は起こらない」（同社説明員）とする。

なるほど納得できるものがあります。

最近Vodafoneの905SHのファームバージョンアップをした後輩がいます。
実はこのファームバージョンアップですが、失敗する可能性があるらしいです。
Web上でも失敗報告が結構あがってます。（メーカーは何をしているのか・・・）
後輩はその失敗報告を目にしていながら「自分は大丈夫」というわけの解らない解釈の元に実施し、
見事に失敗(;^_^A
翌日Vodafoneに持ち込んだが
　・工場に戻さないとどうにもできない
　・メモリのバックアップも今は出来ない
　・中身は全て消えてしまう
と言われたそうです。
確かにフラッシュメモリの中身が消えてしまえば、2面構成がきっちり出来ていない限り動きようが無いでしょう（そういえば2面構成になってないのか？）
そうなると工場に戻して別の機械で書き込みをする必要がある。
全て納得の話。

htcZのようなスマートフォンが市場に出回って、にわかユーザーがハック的な使い方をガンガンすれば・・・・
結果は見えているような気がします。

PDA　→　Smartphone　のユーザーにとっては、よく耳にする自己責任も
携帯　→　Smartphone　のユーザーにとっては耳慣れない言葉。
だとすれば、後輩のように元に戻せないと言われて困惑するユーザー、サポートとなるのはまぁ目に見えているのでは･･